Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản trên trang Hoadondientu.gdt.gov.vn

Trường hợp doanh nghiệp không sử dụng chữ ký số USB token thì:

Người dùng liên hệ

• • Trung tâm điều hành Hóa đơn điện tử qua email đường dây nóng duongdaynonghddt@gdt.gov.vn và số điện thoại 024.335.99333.
  • Bộ phận hỗ trợ sử dụng Hóa đơn điện tử thuộc Cục CNTT qua các kênh hỗ trợ qua email nhomhotrohddt@gdt.gov.vn và Tổng đài hỗ trợ (24/7): 024.730.55999, chọn số máy lẻ cần gọi:
    + Bấm phím 1: Nếu người sử dụng là Doanh nghiệp
    + Bấm phím 2: Nếu người sử dụng là Cá nhân, Hộ kinh doanh
    + Bấm phím 3: Nếu người sử dụng là Đơn vị, Tổ chức khác (bao gồm các Cục Thuế).
    + Bấm phím 0: Để nghe lại dịch vụ

Hoặc liên hệ Cơ quan thuế quản lý trực tiếp của đơn vị để được hỗ trợ reset mật khẩu gửi vào email khi nộp Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT

Trường hợp doanh nghiệp sử dụng chữ ký số là USB token để ký khi xuất hóa đơn

• Máy tính đã được cài chữ ký số USB token
• Nhấn nút Đăng nhập ở góc trên bên phải -> màn hình hiện popup -> nhấn nút Quên mật khẩu

  Nhập thông tin yêu cầu:

  • Tên đăng nhập: mã số thuế
  • Thư điện tử: email nhận mật khẩu
  • Màn hình hiệp danh sách chữ ký số -> bạn cần chọn các chữ ký số sử dụng phát hành hóa đơn và còn hạn sử dụng

Màn hình hiện cửa sổ yêu cầu nhập mã pin
Bạn phải chờ khoản 3-5 phút để CQT gửi mật khẩu về mail mà mình đã nhập ở trên.

Chúc bạn thành công!